服务热线灭鼠行动缺乏科学性。在灭鼠过程中，不仅要注意用各种方法灭鼠，还要懂得防鼠：
一是封堵：经常清理杂物，做好室内外卫生，仓库等场所增设防鼠板，下水道、场所设置防鼠网，及时封堵室内外鼠洞，并将墙根夯实，使老鼠无藏身之处，便于发现和杀死。
二是检查：检查老鼠洞，找出老鼠经常行走的老鼠路径和活动场所，为诱饵和放老鼠工具提供线索。
三是饥饿：爱护食物，切断老鼠食物，清除垃圾和粪便，强迫老鼠吃饵。如果我们周围的垃圾码头堆满了垃圾和食物，试着想想。老鼠有好吃的。他们怎么能吃干老鼠药?
四抓：鼠笼、鼠夹、电猫、胶水等特殊捕鼠器诱捕。
第五，毒药：毒饵是用闻到的地龙或闻到的鼠精、大米、面粉等食物制成的。它可以放在老鼠来去的地方。毒药的效果更好。不建议在密封性能好的居民区灭鼠。虽然一些灭鼠剂毒性较低，但毒性低并不意味着无毒。无论是毒物本身还是中毒的老鼠都会污染室内环境、食物和水源。
居民楼防鼠的重点是楼顶和所有居民的开放式房屋，有阳台和堆放杂物的水管，楼内还有冲沟、绿化带、停车棚和配电室。鼠害发生率最高的是垃圾箱，垃圾箱应是鼠害防治的重点。为了防止老鼠中毒，我们应该做好人和动物的安全，特别是儿童和宠物的安全。
